Tham khảo

Dữ liệu của bạn, tài khoản của bạn — chúng tôi bảo vệ cả hai

Khi bạn mở tài khoản trên ao88vip, thông tin cá nhân và lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money là của bạn.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền truy cập tài khoản của bạnCasino trực tiếp và slot
ao88vip Dữ liệu của bạn, tài khoản của bạn — chúng tôi bảo vệ cả hai
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu hoặc quyền của bạn

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ tài khoản

Gửi email đến support@ao88vip để yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản hoặc khôi phục quyền truy cập. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ.

Chat trực tiếp

Mở tài khoản của bạn, chọn Trò chuyện để nói chuyện trực tiếp với nhân viên về quyền riêng tư hoặc gỡ rối thanh toán. Thời gian hỗ trợ: từ sáng đến tối.

Yêu cầu thay đổi

Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để cập nhật địa chỉ email, điều chỉnh thông báo hoặc kiểm tra lịch sử đăng nhập từ thiết bị nào.

BẢNG AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Mã hóa điểm cuối

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến máy chủ ao88vip.

Lưu trữ cách ly

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ riêng, được bảo vệ bằng tường lửa. Nhân viên chỉ có thể truy cập dữ liệu của bạn khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc trong trường hợp tranh chấp.

Xác minh hai bước

Bạn có thể bật xác minh hai bước (mã OTP qua SMS hoặc email) trong Cài đặt tài khoản để thêm lớp bảo vệ cho các rút tiền.

Lịch sử thiết bị

Xem danh sách tất cả các thiết bị và vị trí đã đăng nhập vào tài khoản của bạn. Nếu bạn thấy hoạt động lạ, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức hoặc liên hệ hỗ trợ.

Giữ lại dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch trong ít nhất năm năm để tuân thủ kiểm toán và phòng chống gian lận. Dữ liệu tài khoản inactive sẽ được xóa sau 3 năm không hoạt động.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân của mình, sửa đổi hoặc xóa vĩnh viễn. Liên hệ support@ao88vip để bắt đầu yêu cầu.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng đầy đủ. Khi bạn thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ nhà cung cấp ví; không có số PIN hay số tài khoản được lưu trữ trên máy chủ ao88vip.

Có. Gửi yêu cầu xóa đến support@ao88vip. Chúng tôi sẽ xóa tên, email và số điện thoại của bạn sau khi rút tiền được hoàn tất. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo luật địa phương về kiểm toán.

Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ ao88vip (khi bạn yêu cầu hoặc trong trường hợp tranh chấp) mới có thể xem lịch sử thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba.

Nhập email hoặc số điện thoại đăng ký trong màn hình đăng nhập, chọn Quên mật khẩu, và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại an toàn. Chỉ có bạn mới có thể truy cập liên kết đó.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên (cookies tạm thời) để bạn ở lại trên tài khoản khi duyệt. Bạn có thể xóa cookies hoặc cấu hình trình duyệt để từ chối chúng. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu theo dõi với quảng cáo hay bên thứ ba.

Sau khi rút toàn bộ tiền và đóng tài khoản, thông tin cá nhân của bạn sẽ được xóa trong vòng 30 ngày. Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong ít nhất 5 năm để tuân thủ kiểm toán và phòng chống gian lận.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin nếu luật địa phương yêu cầu (ví dụ: lệnh từ tòa án) hoặc để xử lý gian lận. Bạn sẽ được thông báo nếu điều này xảy ra.